在交易过程中，收到超过订单金额的款项，不积极配合退还，或获取非正当得利的，被风控系统初步判断为风险用户的，被投诉出现恶意报警行为的，被投诉使用危险资金交易的，被投诉使用诈骗资金交易的，被投诉诱骗交易对
很多投资者都在担心Bitget会被骗吗？担心这个交易所的安全性。得到的回答肯定是不会，Bitget交易所做的一键跟单是行业的首创，也是做的最完善的。到目前为止，已经有近3000名交易员在里面带单，比较靠谱。行业首创，直接嵌入APP，这个足以说明Bitget这个团队是很有魄力的。跟单确实很适合小白用户，这个是不需要盯盘的，而且Bitget已经稳定运营好几年了，是非常靠谱的交易所。
在交易过程中，买方付款账户信息与平台实名信息不一致，未拒绝成交的：由此引发的风险，由卖方自行承担，因此而被投诉的，系统将限制卖方账户部分功能。
买方全额付款后标记“我已付款”，卖方收到买方全额付款后，未在30分钟内完成放行：买方有权选择继续成交或取消订单后要求退款。如买方选择成交，申诉专员将判定资产属于买方；如买方要求退款后取消订单，卖方应在后60分钟内完成退款。
客服介入申诉30分钟内仍无法联系上卖方的，在订单页面预留的联系电话和邮箱无效的：1）前2次违规冻结C2C交易权限至联系在线客服，在线客服警告并在解决问题后解除限制；2）3次及以上违规冻结1个月C2C交易权限。
在交易过程中，收到超过订单金额的款项，不积极配合退还，或获取非正当得利的，被风控系统初步判断为风险用户的，被投诉出现恶意报警行为的，被投诉使用危险资金交易的，被投诉使用诈骗资金交易的，被投诉诱骗交易对手脱离平台交易的：冻结C2C交易权限和提币权限，直至配合处理完成。提供伪造的转账记录、放行记录、聊天记录等虚假信息，永久冻结C2C交易权限。
当用户被风控系统检测到异常，用户明确拒绝或不积极配合完成平台风控要求的进一步反洗钱核查工作。 Bitget平台将有权选择直接认定为此账户异常，并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类用户的账户及关联账户直至用户配合提供的风控举证材料已通过平台的风控审核：Bitget平台将有权选择直接认定为此账户异常，并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类用户的账户及关联账户直至用户配合提供的风控举证材料已通过平台的风控审核。
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