顶效小韦收到淘宝客服”来电称购买商品有问题给他退款因为没有了解反诈知识小韦信以为真按对方指示进行转账一顿操作猛如虎事后被骗一万五起因小韦接到一自称淘宝客服的电话，对方称他4月11日在淘宝上购买的T恤出现质量问题，需要退款给他。由于该客服”准确地说出了小韦的订单信息，小韦以为自己遇见了良心商家，让对方直接打到支付宝账户。经过接着，这名客服”提示小韦打开支付宝的备用金”功能，小韦按照对方提示点击取用”
顶效小韦收到“淘宝客服”来电
称购买商品有问题给他退款
因为没有了解反诈知识
小韦信以为真
按对方指示进行转账
一顿操作猛如虎
事后被骗一万五
起因
小韦接到一自称淘宝客服的电话，对方称他4月11日在淘宝上购买的T恤出现质量问题，需要退款给他。
由于该“客服”准确地说出了小韦的订单信息，小韦以为自己遇见了良心商家，让对方直接打到支付宝账户。
经过
接着，这名“客服”提示小韦打开支付宝的“备用金”功能，小韦按照对方提示点击“取用”后就收到500元的余额到账。
领取后，对方称小韦的备用金故障导致他领多了，需要将多领取的资金转账到“备用金账户”，否则会影响芝麻信用和征信，还称处理好后会将钱退还给他。
小韦想着自己的商品价值确实没有达到500元，也怕影响自己的芝麻信用和征信，就按照对方的提示进行转账......
结果
小韦向对方转账5次，共计15512元。事后，小韦发现“备用金”根本不是商家退还的，而是支付宝平台的一个借贷功能，对方就是通过多数人对这个功能不了解而实施诈骗。
重点
那么，这个“备用金”到底是什么呢？
所谓的支付宝备用金其实原理上和蚂蚁借呗是一样的，最大的区别应该是额度不同。备用金是一款小额的短期借款产品，作为支付宝会员的权益提供给用户使用，借款时间为七天，七天后，在规定的还款日内一次性用自有资金还款，可以解决你小额应急的消费需求。
这类诈骗实则网络购物诈骗的升级版，利用某些人不了解支付宝备用金功能，让人误以为“备用金”是商家的退款而上当。只要稍了解这一功能，诈骗就会不攻自破。
警方提醒：碰到自称淘宝客服的，一定要去平台核实确认，不要盲目相信。如需提供帮助，可拨打反电信网络诈骗专线96110。
FANZHA
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