淘宝客服工资(淘宝客服工资一般多少)

本文目录 应聘淘宝客服有什么要求? 在快递公司做客服的工资待遇怎么样? 客服以及主管底薪和提成的计算方法? 千牛做客服怎么挣钱? 淘宝客服怎么做?打字不快也可以做吗? 应聘淘宝客服有什么要求? 工作本身倒是不难,就是估计会受委屈。萊垍頭條 淘宝客服招聘的条件并不高,这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求,一般面试时最

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应聘淘宝客服有什么要求?

工作本身倒是不难,就是估计会受委屈。萊垍頭條

淘宝客服招聘的条件并不高,这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求,一般面试时最多对打字速度会有规定。萊垍頭條

其他的关于产品方面的知识,在入职之后,公司一般会进行统一培训,也很简单,甚至有的电商公司,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可。萊垍頭條

一般三个月你就能做到业务熟练了,对于客户和产品也会有更深入的了解。萊垍頭條

至于工资方面,普遍一二线城市偏高,三四线会相对低一些。萊垍頭條

总体来说,客服的薪水不太高。这个也正常,毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期,也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水,需要一些运气。

至于我说的受委屈方面,看其他的回答也能感受出来了。世界之大,无奇不有,尤其是有了网络这个遮羞布之后,有些人更是肆无忌惮,他们认为无论怎样,作为服务岗位,客服是不能也不敢顶撞客户,使用不礼貌用语的,这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这种极品客户毕竟只占少数。條萊垍頭

总之,作为客服,尤其是售后客服,一定要学会自我调节,释放负面情绪,找到适合自己的解压方法。萊垍頭條

当然,大多数人也不愿意一直当客服,毕竟上升空间有限,薪水还低,也没有更多的技术含量。萊垍頭條

如果你是把客服作为短期的跳板,你还有更高的目标,想拿更有竞争力的薪水,请接着往下看。垍頭條萊

方向一:向客服主管方向努力萊垍頭條

客服岗位的发展前景低,只是相对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说,客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后,有了扎实的客服业务能力后,就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制,为公司培训更多的新客服,规范客服部的各项工作。萊垍頭條

如果这件事你能做成,也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱,让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。萊垍頭條

方向二:选择需要强销售的产品萊垍頭條

这点可能是很多人会忽略的。客服岗,不仅是服务型岗位,更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的人。萊垍頭條

想明白了这点后,你会打开一片新天地。比如,很多高客单价的产品,实际客服的作用会是核心的。举例,像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单,需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。條萊垍頭

如果你觉得自己就是适合做销售,不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。條萊垍頭

这样可以发挥你的长处,也可以拿到更高的薪水。萊垍頭條

方向三:转岗运营也是一条路 萊垍頭條

在我接触的很多运营中,还是有不少是从客服做起的。頭條萊垍

运营助理阶段,对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走,努努力,相信你可以找到转岗的机会。萊垍頭條

当然,前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力,有这个潜力。頭條萊垍

这里有一点,从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司,否则从客服转型到运营岗位比较少。條萊垍頭

当然,更重要的是,在客服岗上务必保持学习的热情和习惯,争取早日通过表现来获得转岗,因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。條萊垍頭

我这里有一张我们公司初级运营每日工作的表格,时间精确到每半个小时,感兴趣的可以私信我,了解一下。萊垍頭條

有的时候,换一个方向,可能走得会很快、更远。萊垍頭條

目前找到一份客服的工作并不难,难的是你以后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈,如果有其他问题,欢迎私信。條萊垍頭

祝好运!垍頭條萊

在快递公司做客服的工资待遇怎么样?

大多数快递公司客服平均工资2800元左右,基本工资2300元,奖金500元,补助300元,销售提成和其它收取大概600元左右。待遇也因地区有差异。

物流公司客服主要的工作内容:

1、客户关系的维护。

2、客户投诉的处理。

3、货物查询。

4、公司服务质量的监督。

5、客户与公司矛盾的协调处理。

6、回答客户各种业务咨询。

7、客户满意度的调查。

客服以及主管底薪和提成的计算方法?

主管:全店销售额提成(不含退款)+业务考核提成+基本工资客服:个人销售额提成(不含退款)+工作考核(转化率、响应、退款率等)+基本工资---------------底薪参考当地同行业水平,提成按照公司预计来核算。

例如 :一个客服预计一年的薪资支出12万,可分底薪5000+工作考核1000(根据考核指标定分值)+个人销售提成4000(客人销售额*提成比例)+2000保险-------------------原理是这样的,具体数值多少,要根据行业和公司预算来定的

千牛做客服怎么挣钱?

客服的工资一般分两种,固定工资和提成工资。一般固定工资在1500-2000左右,而提成工作一般底薪1000,提成按0.5%-1%来算,有些接待量很高的客服可以做到月入4000,5000,但是真的很累,基本保持每天接待量在500以上才有可能。当然,具体还得看你那边的工价。

淘宝客服怎么做?打字不快也可以做吗?

工作本身倒是不难,就是估计会受委屈。

淘宝客服招聘的条件并不高,这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求,一般面试时最多对打字速度会有规定。

其他的关于产品方面的知识,在入职之后,公司一般会进行统一培训,也很简单,甚至有的电商公司,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可。

一般三个月你就能做到业务熟练了,对于客户和产品也会有更深入的了解。

至于工资方面,普遍一二线城市偏高,三四线会相对低一些。

总体来说,客服的薪水不太高。这个也正常,毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期,也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水,需要一些运气。

至于我说的受委屈方面,看其他的回答也能感受出来了。世界之大,无奇不有,尤其是有了网络这个遮羞布之后,有些人更是肆无忌惮,他们认为无论怎样,作为服务岗位,客服是不能也不敢顶撞客户,使用不礼貌用语的,这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这种极品客户毕竟只占少数。

总之,作为客服,尤其是售后客服,一定要学会自我调节,释放负面情绪,找到适合自己的解压方法。

当然,大多数人也不愿意一直当客服,毕竟上升空间有限,薪水还低,也没有更多的技术含量。

如果你是把客服作为短期的跳板,你还有更高的目标,想拿更有竞争力的薪水,请接着往下看。

方向一:向客服主管方向努力

客服岗位的发展前景低,只是相对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说,客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后,有了扎实的客服业务能力后,就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制,为公司培训更多的新客服,规范客服部的各项工作。

如果这件事你能做成,也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱,让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。

方向二:选择需要强销售的产品

这点可能是很多人会忽略的。客服岗,不仅是服务型岗位,更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的人。

想明白了这点后,你会打开一片新天地。比如,很多高客单价的产品,实际客服的作用会是核心的。举例,像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单,需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。

如果你觉得自己就是适合做销售,不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。

这样可以发挥你的长处,也可以拿到更高的薪水。

方向三:转岗运营也是一条路

在我接触的很多运营中,还是有不少是从客服做起的。

运营助理阶段,对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走,努努力,相信你可以找到转岗的机会。

当然,前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力,有这个潜力。

这里有一点,从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司,否则从客服转型到运营岗位比较少。

当然,更重要的是,在客服岗上务必保持学习的热情和习惯,争取早日通过表现来获得转岗,因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。

我这里有一张

我们公司初级运营每日工作的表格,时间精确到每半个小时,感兴趣的可以私信我,了解一下。

有的时候,换一个方向,可能走得会很快、更远。

目前找到一份客服的工作并不难,难的是你以后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈,如果有其他问题,欢迎私信。

祝好运!

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