借鉴“一村一警”社区网格化管理工作模式,将全县1166名网格员充实到基层派出所,按照“预警在先、及时处理、就地化解”原则,协助民警到企业开展风险隐患排查、矛盾纠纷化解、安全宣传等工作,从源头上防范矛盾
河北省平乡县素有“中国童车之都”的美誉,童车生产企业众多,人员流动频繁,物流四通八达,到处都是一派繁忙的景象,而穿梭其中的藏蓝色身影随处可见。
为持续优化企业营商环境,平乡县公安局在深化公安行政管理服务改革基础上不断出实招,疏堵点、扫盲点、破难点,推出一系列便民利企硬核举措,着力提升公安服务水平,为辖区经济高质量发展保驾护航。
平乡县公安局通过数据共享,实现公安政务服务事项在政府行政办公大厅同一窗口应上尽上,把关联度较高、与群众生活较为密切的治安、户政、出入境、交管等业务整合,推出线上线下同办、“一窗通办”等服务举措,切实打通企业办理业务“跑多门、跑多窗、跑多次”的堵点。
张女士是某企业职工,因工作需要,急需办证,得益于“一窗通办”运行机制,张女士不到5分钟便拿到了新身份证。不仅如此,张女士凭这张身份证完成到期驾驶证换证业务。一个窗口、两项业务、不到10分钟,张女士的事就办好了。
今年春节过后,随着大量务工人员返厂,户政及社区民警提前谋划,及时跟进,主动到企业开展相关政策宣传,帮助务工人员申办居住证等。
通过流程再造,服务升级,各公安窗口5分钟内完成业务办理,实现审批快、办结快。“一窗通办”机制运行以来,为企业员工办理居住登记500余人次,送居住证30余张,为特殊群体上门办理身份证16张,一站式办结669个事项,网上办理事项占80%以上,按时办结率达100%。
“派出所民警的背包不大,却是个百宝箱,里面装的都是俺们需要的,是满满的爱民情。”某儿童用品生产企业负责人司先生深有感触地说。
河古庙镇是有名的“童车小镇”,企业达千余家。河古庙派出所结合辖区实际,创新推出“背包警务”工作模式,为每名社区民警专门定制印有“我为群众办实事”字样的蓝色警务包,将证件办理、送证上门、入户走访、法律宣传、安全防范、信息采集、矛盾纠纷化解等工作“装”进背包。“背包警务”既方便民警扎实开展社区警务,也让群众享受到送到家门口的服务。
今年以来,河古庙派出所民警共发放各类宣传资料6000余份,指导群众下载“国家反诈中心”App 8200余人次,成功预防诈骗27例,查获涉诈银行卡6张,冻结赃款13万余元。
针对涉企矛盾纠纷的主要类型和特点,平乡县公安局建立了领导分包、风险管控和警网融合3项机制,由局领导分包跟进解决,坚持公调对接、民调入所、律所联动,视情邀请治保员、企业法务人员、社村干部、专职律师等力量积极参与矛盾纠纷化解工作。
平乡公安依托园区警务室配备警企联络专员,常态化开展警企沟通联络,及时了解企业矛盾纠纷苗头隐患,做到早发现、早防控、早处置。借鉴“一村一警”社区网格化管理工作模式,将全县1166名网格员充实到基层派出所,按照“预警在先、及时处理、就地化解”原则,协助民警到企业开展风险隐患排查、矛盾纠纷化解、安全宣传等工作,从源头上防范矛盾风险,避免矛盾纠纷激化升级。期间,有效化解涉企矛盾纠纷6起,调处成功率达98%;联合消防专员,集中开展消防安全培训6次,协助企业整改、消除隐患23处。
平乡县公安局还积极整合企业内保力量、治安积极分子、志愿者等群防群治力量,组建了一支护企巡逻队,全天候、不间断开展巡逻防控,全力保障企业发展,连续10年实现园区零发案。
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