登 录 网 址“蓉e人社”网上服务大厅:http://cdhrss.chengdu.gov.cn/四川人社在线公共服务平台:http://www.sc.hrss.gov.cn/ssologin/log
登 录 网 址
“蓉e人社”网上服务大厅:
http://cdhrss.chengdu.gov.cn/
四川人社在线公共服务平台:
http://www.sc.hrss.gov.cn/ssologin/login
登 录 方 式
登 录 流 程
1
CA登录流程
01
成都市已办理CA证书的参保单位
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02
成都市新办理CA证书的单位
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2
使用电子社保卡登录流程
01
成都市已办理CA证书的参保单位
<﹤滑动查看更多图片﹥>
02
成都市未办理CA证书的参保单位
热
点
问
题
解
答
1.单位进入“法人登录”—“四川CA登录”后,提示“连接服务失败”“错误信息:100F000B”“四川CA插件异常,重新安装后重试”等错误,怎么处理?
答:登录时未正确安装插件可能出现此类异常。提示错误时,系统会自动跳出插件下载页面,点击“确定”—“下载”,安装四川CA插件。用人单位也可点击“插件下载”下载安装四川CA插件。
<﹤滑动查看更多图片﹥>
2.进入四川人社在线公共服务平台登录界面,无法点击切换到“法人登录”、“电子社保卡登录”界面无法显示电子社保卡二维码,怎么处理?
答:可以将浏览器切换为极速模式。
3.单位登录后,提示“未查询到单位基本信息”“获取单位基本信息为空,无法办理业务”“出错了”等信息,怎么处理?
答:参保单位可以和参保地社保经办机构联系,核实业务系统单位编码和身份认证平台注册的单位编码是否一致。若存在单位编码不一致的情形,由参保地社保经办机构调整一致即可。
4.单位登录后,经办人姓名显示为“成都网厅虚拟经办人”,需要处理么?
答:若单位经办人姓名显示为“成都网厅虚拟经办人”,单位登录网上经办系统后,需及时通过右上角的“个人中心”修改完善单位社保经办人信息。
温馨提示:单位登录网上经办系统后,建议及时核对完善单位社保经办人信息。
5.单位绑定经办人出现“人员已注册”、“手机号码已被占用”等报错信息,怎么处理?
答:单位可以填写《四川省社会保险参保登记信息变更申报表》并携带相关资料到单位参保地经办机构变更。信息修改后即可自行绑定或由经办机构绑定。
6.CA证书绑定的单位和CA证书对应的单位不一致,怎么办理呢?
答:绑定错误的单位登录网上经办系统后,可以进入“个人中心”解绑,再重新绑定即可。
7.单位网上经办系统能不能打印退款单?
答:网厅“暂收款退款单打印”暂不能使用。如单位确需打印退款单的,可到单位参保所在地社保经办机构柜面办理。
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