为积极响应监管机构政策号召，切实维护消费者合法权益，平安银行信用卡中心近年来在打击违规代理投诉黑产上已持续发力，特成立了打黑专项工作组，并在打黑工作中取得了丰硕的成果，但关于被黑产中介欺骗的案例还是有
2月初，据相关新闻媒体报道，在征信修复已经被全面叫停的当下，与征信修复相关的谣言再度传出，黑产中介再次出没进行所谓的“代理催收”维 权。“有失信行为，还钱后3个工作日就可恢复”“最新征信修复文件发布，可以贷款买房买车了”“5月1日起，征信可以修复了”“只要结清逾期欠款，就能立即修复征信”等等虚 假信息在网络上不断地被转发，让部分用户信以为真。
一直以来都有相关条例严厉抵制非法维 权黑产机构，广大消费者应当正确处理信用卡催收的问题，如平安信用卡催收的问题，可以拨打平安银行官方电话95511进行咨询与处理。
平安银行的大本营深圳，出台了针对反催收联盟的合约，从内控合规管理、投诉举报、信息报送共享、信息保密、处理黑产投诉行业标准、处理代理投诉等方面做了相关规定，旨在进一步整治 “反催收”等黑产乱象，更好地保护消费者合法权益，维护行业正常秩序。为积极响应监管机构政策号召，切实维护消费者合法权益，平安银行信用卡中心近年来在打击违规代理投诉黑产上已持续发力，特成立了打黑专项工作组，并在打黑工作中取得了丰硕的成果，但关于被黑产中介欺骗的案例还是有很多。
李女士在平安办了信用卡，并且逾期总欠款 4 万多，不知道该怎么办，偶然间在网上看到一家公司说是可以代理客户协商还款、帮助客户上岸，李女士本来就很苦恼这件事，这么好的机会摆在眼前，于是便联系了该机构。在该机构人员 “专业咨询指导”之后，李女士签署了一份所谓的“代理合同”并且支付了千元的定金，对方还以需要李女士的各种资料才能够办理为借口，让李女士将个人征信报告、手机卡均寄送给了对方。几个月过去了，李女士并未得到自己想要的结果，反而查询到自己的信用卡账单欠费增多、逾期更加严重。于是李女士又再一次联系该机构，该机构只是说还正在进一步处理中，这件事处理起来比较麻烦等借口搪塞过去，并且让李女士不要联系银行，企图蒙混过关。李女士起了疑心，于是便与银行取得联系，并将自己与代理机构的沟通情况如实反应，经过平安工作人员的耐心说明，李女士逐渐意识当自己是上当受骗了，不但自己的个人信息遭到了泄露，而且个人征信遭损，无法修复，李女士为此后悔不已。
反催收黑产中介的手段有很多，要谨防掉入“代理催收”中介的陷阱。例如：
手段一：发布虚 假广告，诱 导消费者支付费用，待收到费用后直接拉黑客户；
手段二： 教唆消费者使用伪造虚 假材料、恶意投诉却不告知该行为有违规违法的风险；
手段三： 阻拦消费者和银行联系，切断客户正常寻找银行表达诉求的渠道。
同时它的危害也是显而易见的，不但导致个人直接的资金损失，并且也为个人信息的泄露埋下了巨大的隐患。
对待平安信用卡催收需科学谨慎，要珍爱自身个人信用记录，合理维护自身合法权益，正确掌握平安信用卡催收相关知识，防范反催收套路。
同时，平安银行信用卡中心也将持续践行金融机构的责任与担当，呼吁公众珍爱信用记录，合理合法地维护自身权益，并常态化多渠道进行金融权益普及教育工作，多元化协助客户解决实际困难。面对平安信用卡催收问题，可拨打平安银行95511转2进行处理。最后，请各位消费者妥善保护好个人信息，警惕违法黑产中介，学会聪明用卡，依法理性维护自身权益。
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