来源：【四川日报-川观新闻】文/了一 图由民生银行成都分行提供2022年8月，民生银行成都分行识别并拦截了一起电信网络诈骗事件，联动公安局反诈，顺利为老年市民挽回资金损失60万元
来源：【四川日报-川观新闻】
文/了一 图由民生银行成都分行提供
2022年8月，民生银行成都分行识别并拦截了一起电信网络诈骗事件，联动公安局反诈，顺利为老年市民挽回资金损失60万元。
银警协作，护航民众财产安全。
“你们不要管！我就是要取钱，我的钱我为什么不能取？”8月12日，一位行色匆忙的老年市民来到民生银行成都新津支行，情绪十分激动地要求取现60万元，将快到期的大额存单提前销户。面对这位老年市民的异常反应，民生银行成都新津支行工作人员立马提高警惕，进行了安抚和沟通，最终了解到钱款去向是经“熟人”介绍，准备投入到年收益高达10%以上的某网络平台。
民生银行成都新津支行经过分析，考虑这是一起电信诈骗，便以大额取现需要预约为“缓兵计”让老人改日办理。在此期间，支行员工积极联系其子女进行劝阻未果。8月15日，市民和其老伴再次要求取现并销户，网点工作人员立即报警，与警官共同对市民进行反诈骗提示。谁知市民面对警官时改口，称用途为购房，警官无奈离开网点。考虑到老人情绪比较激动，支行办理了提前销户取现业务，最后老两口出门之后，大堂经理发现老两口上了一辆随行的面包车，立马拍照将车辆信息提供给当地公安局。
8月24日上午，当地公安局警官来到民生银行成都新津支行网点，由于通过该行提供的车辆信息一路视频跟踪，确定了钱款去向，最终警方联系了该平台负责人，要求平台返还市民资金60万元。通过此次事件，民生银行工作人员高度的责任心获得当地公安局赞扬。
民生银行成都分行成功拦截多起电信诈骗。
在反电信网络诈骗的工作中，民生银行成都分行坚持牢筑金融防线，守护居民财产。无独有偶，今年4月，民生银行成都新津支行还精准识别并拦截了一起虚拟货币诈骗事件，成功阻止了一位老年人向诈骗嫌疑人账户转账10万元。
4月6日，五津街道居民沈某走进民生银行营业厅，告知在网络上给他人转款100元欲购买数字人民币，现在APP无法打开了，通过银行工作人员仔细查看发现，沈某使用的并非官方“数字人民币”软件，而是一款名为“数字信用”的APP，两款APP的LOGO类似，遂判断这可能是一起电信诈骗，随后劝阻了市民汇款。通过进一步询问，了解到该市民近期添加了一些QQ群，还想在网络上投资虚拟货币10万元，银行员工现场立即为市民普及相关虚拟货币从事非法活动的相关知识，待市民离开后，民生银行工作人员为达到双重防护，降低诈骗风险，及时将相关情况电话报告至当地公安局，深化银警合作。
最终，这起“电信网络诈骗”事件被成功拦截，这也是民生银行成都分行“以客为尊”工作的缩影。接下来成都分行将继续发扬尽职尽责、一心为民的精神，深化银警合作，共同为民众财产安全保驾护航。
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