现在的电销行业常常遇到电话卡被封号的现象,这也让很多的电话销售比较苦恼,电话销售总得来说是需要靠打电话来增长业绩的,每天电话量多,业绩才会好,但是由于现在的工信部管理严格,在打电话这块是有所限制的,那么遇到这些问题怎么解决呢?现在电销行业都已经转变使用电销线路了,那电话销售怎么才能找到靠谱的电销销售线路呢? 电销线路就是为了解决电销打电话次数和质量问题的,最早的电销线路是传统呼叫中心的物理中
现在的电销行业常常遇到电话卡被封号的现象,这也让很多的电话销售比较苦恼,电话销售总得来说是需要靠打电话来增长业绩的,每天电话量多,业绩才会好,但是由于现在的工信部管理严格,在打电话这块是有所限制的,那么遇到这些问题怎么解决呢?现在电销行业都已经转变使用电销线路了,那电话销售怎么才能找到靠谱的电销销售线路呢?
电销线路就是为了解决电销打电话次数和质量问题的,最早的电销线路是传统呼叫中心的物理中继线,他们是自己搭建的服务器,系统等,从运营商那边去申请中继线,就是一对或者两对的铜线从PSTN接到自己的pbx上从而落地。那时候的电销还没管控,个人的卡也可以打电话,不限次数,所以那时候线路主要解决集中打电话和资费优惠上的问题。后来工信部管控电话数量,才使得电销线路不限打电话次数的优势也发挥出来。
随着技术的发展,主要是voip技术的产生,sip开放协议成了取代pbx,没有了传统意义的物理中继线。当sip中继应用到pbx到上爬,一直到运营商的顶端所有基础设施都应用sip之后,internet到PSTN的连接就变的平民化。不再是各大设备供应商的独家秘笈,sip协议之上freeswitch的出现更是把混合何种通信方式和服务变得简单且无限扩展。
所以今天才会有着这么多的线路。而传统的线路商是只卖sip线路,也就是说他会把IP和端口号给你,你直接可以用这个sip账号开始使用他的线路,他那边用vos或者fs等其他计费方式。然后他可能会让你提交一些你的资料和保证书之类的材料。
这一种就是传统中继线发展而来的线路商。这种线路是地方性质的,也可以是个人的呼叫中心资质去申请的一些线路,甚至是自己搭建的小型线路。好处是监管少。这种线路应该很多人用过体会过,都懂的。
那么电销这个行业,线路的总体情况是什么样呢?有没有好的线路?
就是目前很火的外呼系统了。外呼系统后台自带电销线路,给客户提供:CRM客户管理,OA办公,呼叫功能,员工管理功能等。可以查看每一通的录音和记录,还有员工的通次通时等。还有客户资料的整理和记录等。
这一类的外呼系统市面上也非常多,这一类的系统一般来说都是saas系统。可以APP或者网页直接登录打电话。
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