随着移动互联、大数据、云计算等技术的成熟和快速发展,互联网金融企业利用其技术优势为客户提供更为便捷、高效的金融服务,同时正在逐渐改变客户的金融消费习惯,影响着越来越多的年轻客户群体,将目光从传统金融业务转向互联网金融领域。比如数禾科技旗下消费信贷平台还呗为了迎合时代发展的趋势,不断挖掘市场信贷需求,积极创新产品和服务,并有力地提升了金融服务体验。通过深入洞察国人消费信贷需求的变迁,以专业专注的精神
随着移动互联、大数据、云计算等技术的成熟和快速发展,互联网金融企业利用其技术优势为客户提供更为便捷、高效的金融服务,同时正在逐渐改变客户的金融消费习惯,影响着越来越多的年轻客户群体,将目光从传统金融业务转向互联网金融领域。
比如数禾科技旗下消费信贷平台还呗为了迎合时代发展的趋势,不断挖掘市场信贷需求,积极创新产品和服务,并有力地提升了金融服务体验。通过深入洞察国人消费信贷需求的变迁,以专业专注的精神,推陈出新为客户提供多层次、多样化的消费信贷产品,实现了对个人和家庭各阶段各领域消费信贷需求的全覆盖。
伴随着国人资金需求日趋多元,多层次、多样化的信贷产品才能更好地覆盖个人和家庭各成长阶段的需求。还呗多举措提升客户体验,细化客户分层,为客户提供精细化的服务和产品,还以亲近用户为理念,不断提升用户使用体验。且在坚持细分服务、精准服务的基础上,还呗更加强调高效便利性,从客户提交申请到放款,全流程采用纯线上操作方式,免去了传统信贷模式下的线下申请、提交资料、人工审核等复杂流程,帮助用户节省大量的时间成本。
为了使用户在借款第一步就能获得良好感受,还呗推出了“丘比特计划”。该计划通过对原有风险阻断的策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理等,从而进一步优化用户与资金的匹配效率,优化使用体验。
值得一提的是,还呗为了将人力从一些重复、繁琐的工作解放出来,还借助科技力量进行了客服系统智能化升级,搭建了“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵。这也意味着AI+人工将提供全时段在线、高效率响应、高质量答疑,用户可随时发起服务需求,高效接入“还呗”客服系统,大大降低了人力成本,提高了运营效率,增强了客户满意度和品牌美誉度。
今后,还呗还将以更精准的普惠产品继续拓展优质客群,不断提高他们的生活质量,积极践行有温度的金融服务。
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