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民生银行手机银行密码锁定怎么办?民生银行手机银行密码锁定怎么办?

您好!依据你的情况,这张银行卡应该是09年12月之前开办的民生卡。09年12月之后,民生银行新核心系统上线,开办的借记卡的查询密码和交易密码是必须一致的。你第一次在银行开卡时预留的密码有两个,一个是交易密码(即ATM取现 转账密码),另一个是查询密码(通过ATM,网银,手机银行等渠道查询卡内余额,理财产品购买情况等)。交易密码是当日连续输错3次锁定,查询密码是当日连续输错5次锁定。 交易密码解锁可以通过柜面和网银两个渠道。(注:网银渠道解锁就是再给你两次输入正确交易密码的机会,如果仍旧输错,那一天密码累计就是输错5次了,只能去柜台了) 查询密码输错5次以后不能解锁,只能重置,也就是换一个,目前查询密码重置仅限柜台。 建议:前往柜台进行查询密码修改,把他改成和交易密码一样的。

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