最近公司出现一个故障,在公司内部的网络里面,一切正常,回到家或者连接热点后,网络也正常,但是有些用户连接到公司VPN,所有网页都打不开了。
检查了防火墙设置没有任何阻拦。
后来又发现一个用户是换新电脑之后 出现这个问题的。旧电脑一切正常,新电脑不行。
经过好几天的测试,找到问题的根本原因。
是DELL Optimize Service的问题,停止该服务,并且禁用它,一切正常了。
方法:
1、 打开开始菜单,运行 ,输入services.msc
2、找到DELL Optimize Services的服务
3、双击它,先点击Stop,然后选择Disable,
4、保存确定,测试一切OK
这个服务在旧的DELL笔记本上没有,只有新的笔记本才有的。