首先持卡人需向客服陈清销卡原因，并填写相应的注销信用卡申请书。待客服核实持卡人身份信息后，即可办理销卡。但如果信用卡存在欠费的情况，包括年费、手续费等等，需还清相应欠费后才能办理销卡。目前建行信用卡用户，也可以通过直接拨打建行信用卡热线--转信用卡客服），接通后直接向客服提出销卡申请。并提供自己的相关身份信息，以便客服核对信息。一般来说，当持卡人申请销卡时，客服都会劝你继续使用。所以如果真的想要办理建行信用卡销卡，那就一定要态度强硬。待客服核对信用卡及持卡人信息后，即可办理销卡业务。
目前大多数银行信用卡注销都不需要持卡人本人亲自到银行网点去操作，只需要拨打银行信用卡客服电话就可以申请中信银行信用卡注销。