用户通知厂家出险，厂家到现场查看设备，如果是设备自身缺陷，则通知保险公司来现场认定损失，后续保险公司就会告诉你们怎么做。还有，既然投保了这个险种，你的保险业务员呢！不能只收钱不干事吧。
??由于保险人无法预见被保险人的产品可能造成的潜在伤害，而这些无法预见的索赔可能几年甚至几十年后才提出，到那时，法律环境的变迁和通货膨胀都可能导致赔偿金额的提高，从而可能导致当初制定的保费不能满足现在的赔偿，因此容易对经营造成不利影响。
2。严格责任：
被保险人在销售、生产和分发的产品中，如存在违反保证、疏忽、侵权和欺诈行为，都可能导致产品责任。