尊敬的客户：
近期，频繁发生不法分子冒充中国光大银行股份有限公司银川分行（以下简称“我行”）工作人员，运用随机拨打电话的方式向客户营销贷款业务。经核查，该虚假贷款营销非我行营销行为，拨打号码多为虚设号段，且非我行办公电话。为维护金融市场秩序，保护金融消费者合法权益，我行已将该情况报备监管部门，并作如下风险提醒及声明:
一、我行从未授权或委托任何机构及个人开展贷款业务营销，假冒我行名义的非法营销活动均与本行无关。
二、当您接到类似营销电话时，请辨明真伪，妥善保管个人信息，不要向陌生人转账汇款，谨防上当受骗。
三、如您发现可疑或不法行为，请您通过拨打中国光大银行95595官方客户服务热线/中国光大银行银川分行消保热线0951-8773004或至就近营业网点向我们核实信息，我行将竭诚为您服务。
四、若您有贷款需求，请通过我行营业网点、网上银行、手机银行、官方网站、官方微信公众号或官方客服电话咨询及办理相关业务。
五、针对客户反馈不法分子假冒我行名义代理业务的情况，我行将保留追究法律责任的权利。
中国光大银行官方网址:www.cebbank.com；
中国光大银行全国客户服务热线：95595；
中国光大银行官方微信公众号：中国光大银行；
中国光大银行银川分行官方微信公众号：中国光大银行银川分行；
中国光大银行银川分行零售信贷直营中心业务咨询电话：0951-8773067；
中国光大银行银川分行消费者权益保护联系电话：0951-8773004。
特此公告。
中国光大银行股份有限公司银川分行
2022年8月4日