在本次测试过程中，信用卡挂失的人工响应速度是我们检测的主要目的，但是我们发现，有些银行的信用卡挂失服务居然没有转接人工的设置，有的银行虽然提供人工服务，但是在夜晚的测试时段，出现人工服务繁忙或者不在服