12月7日，市民苟先生接到自称是“京东白条”客服的电话，称可帮助增加京东白条额度，苟先生按照对方要求下载钉钉App进行视频、开启屏幕共享，并按对方提示操作，使用自己的手机银行向对方提供的账户转账两次，