为了让用户尤其是老年群体少跑腿,上海电信最近推出了线上全能办”。余额查询,不在话下。只要关注上海电信”微信公众号,点击我的服务”-服务大厅”-首页”,右上角最醒目的地方就会自动显示余额”。在这里,您也可以清楚看到套餐使用情况、每月账单等,对自己的消费情况了如指掌。当然,全能办”远不止这些,目前已有200多项服务线上可查、线上可办、线上可续、线上可改,尽可能让您少跑腿。举个例子,如果您手机卡不小心弄
为了让用户尤其是老年群体少跑腿,上海电信最近推出了线上“全能办”。余额查询,不在话下。只要关注“上海电信”微信公众号,点击“我的服务”-“服务大厅”-“首页”,右上角最醒目的地方就会自动显示“余额”。在这里,您也可以清楚看到套餐使用情况、每月账单等,对自己的消费情况了如指掌。
当然,“全能办”远不止这些,目前已有200多项服务线上可查、线上可办、线上可续、线上可改,尽可能让您少跑腿。举个例子,如果您手机卡不小心弄丢了,也可以在线上“补换卡”,通过信息确认、实名认证等步骤完成线上办理,然后,只需等待快递小哥配送到家。
考虑到阿姨爷叔的需要,线上服务还开辟了“智慧助老”专区,页面更简洁、字体更清楚,话费、流量、积分信息等直接标出,甚至还有反诈小常识,非常贴心哦。
(看看新闻Knews记者:朱佳伟 审核:王燕 实习生:曹霦鑫)
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