“从去年9月份开始,位于大庆路的市民中心的金台医保参保中心,办理单位员工的新参保和缴费一直有问题,刚开始说是系统问题,后来又说是因为到今年的2月25日截止税务系统到关闭,很多单位都涌去办理,还要限号,
近日,宝鸡市民马女士向华商报-二三里资讯反映,金台区医保参保经办中心从去年开始系统升级问题,单位员工的个人新参保和医保缴纳一直不能正常办理。
“从去年9月份开始,位于大庆路的市民中心的金台医保参保中心,办理单位员工的新参保和缴费一直有问题,刚开始说是系统问题,后来又说是因为到今年的2月25日截止税务系统到关闭,很多单位都涌去办理,还要限号,每天只抽30个号,30个号发完就不再办理了,我们急着办理医疗保险,半年时间快过去了还没有入网。”马女士向记者表示。
华商报-二三里资讯记者联系采访到宝鸡市金台区医保参保经办中心办公室。
该办公室一工作人员表示,去年是陕西省医疗保险系统全面升级改造,对之前的系统进行了改造升级,目前有8个网络维保公司在对接和维护。在去年的十一月份左右,系统已经升级完毕,后期就是对工作人员的系统培训和系统内新的业务板块的熟悉,使得医保参保和申请缴费业务有段时间办理缓慢停滞。
该工作人员表示,全市的所有医疗保障保险业务都是由宝鸡市医疗保险经办中心负责,区一级的单位只是业务受理办理窗口。对于有市民的提出的“每天只发放30个号”是2月底的事情了,目前已经不存在此问题。
2月份,有单位以为要在2022年2月25日停办上一年度的缴费和申报业主,之前滞留的未办理的会受影响,这是误区,只是当时税务系统调整。那段时间,每天人流量很大,导致业务大厅拥挤,加上疫情防控要求,避免人员大量聚集,就在那两三天的时间里,临时发放号牌来有效维护现场秩序。加上3月份宝鸡疫情情况严峻,业务受影响,到目前工作人员每天还要下社区基层一线去执勤、执行防疫工作。
其表示,截止目前,医保业务系统基本正常,新申请单位和缴费可以正常进行办理,申请通过以后是通过线上给税务部门缴纳费用。
华商报记者董晓明 编辑 刘杰
来源:二三里资讯
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