石女士是杭州萧山一家服装公司的商品负责人,说是通过德邦快递,发了一批衣服到金华,结果被不明油渍污染了。视频:童装邮寄中沾上不明油污,记者现场搓洗石女士说,这批货是童装,一共两大包。物流信息显示,运费到付105块钱,没有保价。5月10号从杭州发货,5月11号,其中一包被客户拒收了。石女士:整包货出现油污的污染,具体什么油,大家也都不知道,就导致客户那边情绪很大。”客户提供的视频:我的衣服,大片被油污
石女士是杭州萧山一家服装公司的商品负责人,说是通过德邦快递,发了一批衣服到金华,结果被不明油渍污染了。
石女士说,这批货是童装,一共两大包。物流信息显示,运费到付105块钱,没有保价。5月10号从杭州发货,5月11号,其中一包被客户拒收了。
石女士:“整包货出现油污的污染,具体什么油,大家也都不知道,就导致客户那边情绪很大。”
客户提供的视频:“我的衣服,大片被油污染了,这个理赔怎么赔,你看,全部进去了,全部污染了。”
这批衣服有两百多件,已经被退回。石女士说,经过整理分类,发现四十多件有明显油污。
石女士:“这边是属于重度污染的,大家可以看一下,下面出现这种油渍,而且是什么油,现在我们也都不知道。(这种情况,可不可以做一些清洗?)不能做清洗,因为我们是全新的衣服,第二这种油,它是什么油,大家都不知道,而且我们做的是儿童服饰。”
石女士用上洗衣液,对一件短袖进行清洗。看到手洗的力度不够,记者帮忙再次清洗。
石女士:“(洗得掉吗?你们说。)洗不掉。(你们常洗衣服吗?)洗衣机洗,洗衣机更加洗不掉。”
油污的痕迹只是变淡了,没能完全清洗干净。
石女士说,另外一部分衣服上有气味,或者有轻微污渍,因为不知道是什么成分,这批衣服同样无法销售。页面上有当时派件员的电话。
德邦快递派件员:“那我不知道的,5月11号吗,我还没上班。(这边显示电话是您的,姓程吧?)那个快递员已经离职了,那边不是我管的,号码是现在我在用。”
石女士列了一张损失清单,根据大童、中童、小童分类,总共219件,给客户的进货价是14800多块钱。
发货站点是德邦快递杭州萧山新街经营部,石女士说,原先对方只肯赔偿500块钱。
石女士:“我们老板刚刚给到我们最新消息,就是由德邦的石经理,他私人再出3000元,就当营业点的奖金,这样赔付,再加500元,就3500块钱。所以多次协商,我整体货物价值14800多,所以出货单我们都是实事求是的,没有多加一分钱,多要一分钱这样。”
德邦快递杭州萧山新街经营部 石经理:“邮政法规定,她没有保价,所以我们只能按公司标准进行处理。(记者:是几倍运费呀?)三倍。(石女士:三倍也不对,我们105块钱的运费。)对啊 ,所以我们按照邮政法三倍以内的,我们按照超出三倍的标准。(记者:但按照浙版新消法,她如果能证明实际损失价值,可以按照实际损失来赔偿。)我们不接受媒体采访。”
石经理直接走出去开始打电话。后来,他让记者留下了联系方式,表示会由公司媒体公共事务部来处理。截至发稿,记者没有收到相关回复。
猜你喜欢
-
太平洋保险公司东莞分公司客服电话,太平洋保险公司东莞分公司客服电话号码
本文目录太平洋保险公司网点查询95500太平洋保险怎么转人工服务太平洋保险有人工服务吗太平洋保险客服电话怎么转人工太平洋保险公司网点查询可以用以下几种方式查询
2023年09月15日46 -
太平洋保险公司金佑险?太平洋保险公司金佑险怎么样
本文目录太平洋金佑人生终身险到60岁可领多少钱太平洋金佑人生保险靠谱吗太平洋金佑人生2018重疾险靠谱吗太平洋的金佑人生值得买吗太平洋金佑人生终身险到60岁可领多少钱太平洋金佑人生终身险到60岁可领的
2023年09月14日34 -
沭阳华夏保险公司,沭阳华夏保险公司地址
华夏保险全称为华夏人寿保险股份有限公司,其于2006年经过了中国保险监督管理委员会的批准之后成立,是走了正规渠道成立起来的,为正规的全国性股份制人寿保险公司
2023年09月14日15 -
太平洋保险公司好,太平洋保险公司好进吗
本文目录太平洋保险怎么样太平洋和安诚保险哪个好太平洋保险好不好太平洋保险口碑怎么样太平洋保险怎么样太平洋保险是中国太平洋保险(集团)股份有限公司的简称,它是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公
2023年09月14日17 -
事故由保险公司处理,事故由保险公司处理吗
出事故怎么让保险公司全权处理1.出事故这么让保险公司全权处理对方全责交通事故的处理流程发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场
2023年09月14日16 -
太平洋保险公司电话客服 太平洋保险公司电话客服电话
95500太平洋保险怎么转人工服务打95500客服电话,然后听语言提示转人工,具体操作如下:打通电话后只需要按“2”,然后再按“0”,即可转接到人工服务
2023年09月14日19 -
太平洋 太平 保险公司官方网站(中国太平洋保险公司官方网站)
本文目录太平电子保单查询系统太平洋保险公司官方网站太平洋保险公司网上营业厅官网太平洋保险官网保单查询太平电子保单查询系统1.官方网站:进入中国太平洋保险官方网站,登录账号即可进行查询,还能查询到个人车
2023年09月14日26 -
世纪大道保险公司 世纪大道 保险公司
本文目录谁知道上海环球金融中心有哪些公司上海环球金融中心里有哪些公司安盛保险(中国)有限公司怎么样太平洋保险公司总部是哪里谁知道上海环球金融中心有哪些公司法国巴黎资本(亚洲)有限公司上海代表处地址:世
2023年09月14日40