农行德州禹城市支行营业部8月24日成功为一客户发放70万元房抵e消费贷款。该笔贷款是该行首笔自动审批发放的消费类贷款,收到德州分行贺信表扬。几年前,客户李女士还是农行禹城市支行的一名普通客户。一次机会,该行营业部主任于孔结识了李女士,为她开通了农行卡、办理了收款码,并互加了微信。此后,于孔一直与其保持着密切联系。随着长时间深度了解和持续交流互动,李女士在农行办理的产品也越来越多,客户对农行的信任度
农行德州禹城市支行营业部8月24日成功为一客户发放70万元房抵e消费贷款。该笔贷款是该行首笔自动审批发放的消费类贷款,收到德州分行贺信表扬。
几年前,客户李女士还是农行禹城市支行的一名普通客户。一次机会,该行营业部主任于孔结识了李女士,为她开通了农行卡、办理了收款码,并互加了微信。此后,于孔一直与其保持着密切联系。随着长时间深度了解和持续交流互动,李女士在农行办理的产品也越来越多,客户对农行的信任度也越来越深,先后办理农行的信用卡、对公户、理财产品、代理保险、乐分易等产品,逐渐成为该行忠实的贵宾客户。
近日,李女士因住房装修升级购置家具,急需要办理一笔消费贷款,并第一时间想到了农行。于孔主任根据客户资质,结合农行信贷业务产品,就积极推荐房贷贷-消费贷款(自动审批)。由于该业务系统内还没有正式破题,于孔主任就联合营业部张更军经理,积极联系市行、支行个贷中心,认真查阅操作文件,研究产品细节,进入系统进行模拟演练,经过反复推敲,在各级行信贷部门的大力支持和帮助下,加班加点一次性通过审批,成功为客户发放了贷款。
谈到日前成功发放的首笔70万元房抵e消费贷款,于孔脸上挂满自豪地笑容。他一脸骄傲地说:“市场和产品绝对是有的,但客户却不是凭空抓来的。研究好产品固然重要,但深耕好客户更重要。只有长期秉承客户至上的理念,细致地服务好客户,充分利用好本行的各类重点产品,及时为客户提供急需的金融服务,定能取得实效。”
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